Gestión de redes sociales
Manejar las redes sociales a nivel empresarial no es una tarea simple. ¿Por qué? Este trabajo requiere de dedicación, investigación, conocimientos y un buen manejo de las herramientas pertinentes. Pero, considerarlas dentro de tus estrategias de marketing, marcará una gran diferencia en el crecimiento de tu negocio o emprendimiento.
¿Tienes presencia en Instagram, Facebook o Twitter? Si no es así ¿qué estás esperando? Podrías perder clientes potenciales y la posibilidad de conectar de una manera cercana con ellos. Nuestros Community Manager te pueden ayudar a la correcta gestión de tus Social Media.
Alcanza tus metas empresariales con el Social Media
Sin duda, todo negocio que quiere obtener un crecimiento efectivo debe contar con presencia en las redes sociales. Pero, es una tarea que consume gran cantidad de tiempo, por lo que reduce tu productividad en otras tareas. Además, si no eres experto, podrías pasar por alto acciones o recursos importantes.
En Hello SEO & SEM queremos que obtengas todos los beneficios de estos canales. Por eso, te brindamos una gestión de redes sociales adaptada a tus necesidades. Porque cada negocio tiene requerimientos distintos, elaboramos un plan hecho a la medida.
¿Cuáles son tus metas? Crear comunidad, aumentar el alcance, ganar reputación, incrementar las ventas, aumentar el tráfico web o destacarte de la competencia. Las redes son la herramienta que puede impulsarte a conseguirlas.
Lo primero que haremos es escucharte, para conocer tus propósitos y luego hacer un análisis preciso. Este último, se refiere a conocer quién es tu audiencia y a qué público deberías apuntar. Un aspecto básico sin el cual el marketing en redes sociales sería inefectivo. También, estudiaremos la competencia, qué hacen y por qué son exitosos.
Con esto presente, podemos construir un “plan maestro” que contemple las estrategias más idóneas. Podemos ayudarte tanto si estás comenzando desde cero como si ya tienes un perfil que deseas optimizar.
Porque el social media marketing comprende más que hacer publicaciones, colocamos a tu alcance los recursos correctos. Expertos, herramientas, análisis de tu evolución a través de métricas, gestión de reputación mediante interacciones con tus usuarios. ¿Qué otras alternativas podemos ofrecerte? A continuación, te lo comentaremos.
¿Qué hacemos por ti?
Creamos o revisamos tu perfil corporativo, auditoria de redes sociales
Cada red social es diferente, los requerimientos de tu perfil varían de una a otra. Son esos detalles técnicos y estratégicos los que hacen una diferencia. Por eso, necesitas de un social media manager que te ayude con este importante aspecto.
Por ejemplo, en Instagram colocar una descripción del servicio que ofreces en tu bio es indispensable. Como negocio, quieres que se refleje quién eres, así como cuáles son tus valores de marca y estilo. Todo esto, dependiendo del tipo de empresa si es B2B, B2C u otras.
Mostramos tu imagen corporativa de una manera clara y congruente. Para ello, empleamos colores de marca, fotos, portadas, CTA y la información de contacto requerida. Con nosotros tendrás el máximo aprovechamiento de los recursos disponibles en cada Social Media.
Publicaciones que conectan
En la gestión de redes sociales, si no estás claro a quién te diriges no darás en el blanco, quieres publicaciones que conecten y generen impacto. Nuestros profesionales crearán un contenido pertinente, actual, acorde con las tendencias del mercado y los recursos más novedosos.
Te ayudamos a conseguir un mayor engagement y alcance, lo cual te permitirá construir una reputación sólida y consistente. Con una audiencia fiel y comprometida, lograrás más tráfico hacia otros sitios como tu web o una landing page.
Generamos contenido para tu negocio que se adecúa al estilo, tono y tipo de marca que posees. ¿Sabías que el marketing de contenido es una de las mejores armas con las que cuentas para posicionarte online? Para ello, necesitas publicaciones que aporten valor, ya sea desde un punto de vista informativo, educativo o entretenido.
Consideramos la naturaleza de tu audiencia, es decir, el conocimiento que tienen de tu marca, así como de sus necesidades. No puedes usar el mismo tipo de publicación siempre. Porque tienes usuarios que saben lo que buscan y otros que no están tan conscientes de ello. ¡Háblales en su propio lenguaje!
De lo anterior, se desprende que necesitas conocer quienes te ven y analizar tus interacciones. Buscas solucionar un problema, por eso, debes ser claro al mostrarles qué beneficios obtendrán con tu producto o servicio.
Nosotros hacemos todo esto por ti, considerando los formatos propios de cada red y las estipulaciones que poseen. Historias destacadas, live y reels en Instagram, short e historias de Facebook o infografías en LinkedIn son algunos géneros populares.
Interacciones efectivas
Digamos que consigues comentarios, likes y otros tipos de interacciones, pero no tienes tiempo de responder. No pierdas importantes posibilidades de conseguir clientes potenciales por este fallo.
El social media marketing implica una comunicación efectiva con tus clientes, y nosotros la gestionamos por ti. Llegamos a aquel público que te interesa, identificando aquellos en los que debes invertir tu mayor esfuerzo.
Compartimos esa información que a tus clientes y usuarios les interesa. Usamos técnicas persuasivas como copywriting, storytelling, así como palabras claves, hashtag, CTA, entre otros recursos.
Informes de desempeño y crecimiento
Necesitas saber si el plan está funcionando, por eso realizamos informes de desempeño y crecimiento en nuestro servicio de gestión de redes sociales. Revisamos de manera profesional los resultados de las estrategias aplicadas y te enviamos esa información de manera periódica.
Este se encuentra elaborado con base en las métricas que miden la evolución de tu negocio en redes sociales. Algunas de ellas se refieren a:
- El alcance que tienen tus publicaciones, esto te ayuda a conocer qué contenidos publicar y cuáles tendrán más éxito.
- El total de sesiones de tus usuarios.
- Las conversiones que has conseguido y la tasa de conversión.
- Información de la audiencia como países desde los cuales acceden, edades, géneros, entre otros. Con estos datos, podrás crear un perfil más preciso y efectivo de tu público objetivo.
- La voz de marca, que te ayuda a conocer la visibilidad con relación a algún tópico.
- El CTR o la cantidad de usuarios que reaccionaron a tus publicaciones. Este es muy importante cuando realizas publicidad o SEM.
- Las horas en que tus publicaciones poseen más reacciones.
- El crecimiento, esta es una métrica muy importante cuando quieres crear comunidad.
- ¿Cuántas personas te están siguiendo este mes con relación al anterior? La respuesta, te permitirá conocer el avance de tu marca en función al interés que despierta en el público.
- Métricas propias de las redes sociales que posee tu negocio. Para ilustrarlo, podemos medir los porcentajes de re-tweet en Twitter.
Estos son solo algunos ejemplos de lo que puedes evaluar cuando te encuentras en manos de expertos. Por supuesto, supeditado al tipo de empresa que tienes, metas y cada red social.
Rodearte de un equipo profesional y competente te brindará el impulso que necesitas. Incrementa la rentabilidad usando tus redes sociales de empresa. Desde Hello SEO & SEM te apoyamos a conseguir un negocio exitoso y escalable.
